Demande de renouvellement

Ressenti de l'usager : Positif

Je devais juste faire une demande de renouvellement auprès de la MDPH. Au départ, j'ai utilisé le téléphone pour juste savoir quel formulaire il me fallait pour cela. Mais impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone. Alors j'ai décidé d'aller à l'accueil. Un conseiller m'a donné le formulaire en me disant qu'une fois le dossier bien rempli, sans oublier les pièces à joindre obligatoirement, il n'y a plus qu'à l'envoyer par la poste, ou le déposer dans les boîtes aux lettres sur place. Mais il y a aussi la possibilité de faire la demande en ligne. J'ai hésité longtemps, car je me demandais s'il était possible d'avoir la copie de mon dossier complet en faisant la demande en ligne ?...

Finalement, je suis allée sur le site de la MDPH en ligne afin de m'informer sur la procédure à suivre.

J'étais agréablement surprise, car le site est bien conçu, facile à lire, avec des explications pas à pas de comment procéder.

Je n'avais plus qu'à suivre à la lettre les explications et mon dossier est parfaitement rempli et signé.

Je suis vraiment satisfaite de ce service clair, efficace et rapide.