INFORMATION NON FIABLE

Ressenti de l'usager : Négatif

Information erronée
Conseillers donnant des avis contradictoires
Manque d'explications
L'impossibilité de rencontrer physiquement des agents de l'Assurance Retraite aura à l'avenir des conséquences dramatiques pour nombre d'usagers.
J'ai contacté le Défenseur des Droits du 92 (Boulogne-Billancourt), ce qui ne m'a pas permis d'avoir accès à l'information souhaitée

taolimor le 17/02/2022 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Merci pour votre retour d'expérience. L'objectif de Services Publics + est de mettre en avant les points positifs comme les points négatifs de nos processus et outils, Nous prenons en considération votre remarque et nous nous attachons à améliorer et simplifier quotidiennement nos services.

Cordialement,
Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 17/02/2022

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