Numéro vert Covid 0800 130 000 : hallucinant !
Ressenti de l'usager : Négatif
Suite à mon appel à l'assurance maladie pour avoir des informations sur mon certificat de rétablissement et mon isolement, je me trouve à appeler ce numéro. Je tombe sur quelqu'un qui me prend de haut, me dit que je le harcèle en lui posant ma question 10 fois (Mais me dit qu'il ne comprend pas mon interrogation, je tente donc de lui reexpliquer) et 10 fois le semble très exagéré mais bon...
Puis me dit d'appeler SI-DEP mais refuse de me donner le numéro. Voyant mon agacement me répète que le harcèlement est puni par la loi et qu'il va porter plainte. Je lui demande de me passer un responsable ou un collègue mais il refuse. Je lui demande son prénom il refuse en me disant que si il me le donne il portera plainte pour harcèlement... Bref tout simplement hallucinant !
Du coup j'ai rappelé et je suis tomber sur une autre personne (P.) qui, elle, à su me renseigner.
L'homme que j'ai eu avant devrait changer de métier !