Mauvaise relation et pas de renseignements

Ressenti de l'usager : Négatif

Très mal reçu au téléphone, soi-disant ne m'entendait pas, m'a raccroché au "nez"
Résumé : j'envoie un courrier postal.

Mischa le 07/04/2026 à 24100 Bergerac

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Mischa,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec nos services lors de votre appel téléphonique.

Nous prenons vos commentaires très au sérieux et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés.

Si vous souhaitez échanger d'avantage sur le sujet ou faire un point sur votre dossier, notre service relation client reste à votre disposition au 0970 660 660 ou depuis notre site https://www.agirc-arrco.fr à la rubrique « Mes contacts ».

Cordialement,
Margot
Date de la 1ère réponse 07/04/2026

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