Lucia 06/04/2026 Haute-Garonne (31)

Ressenti négatif

Enregistrement à l’inpi pour obtenir un siret

Le système est compliqué !
Enregistrement d’un compte Inpi… pour les aides en ligne on sent que les personnes sont pressées (pression du temps d’appel)… se débarrasse de vous avec un email explicatif qui n’est pas plus clair !
Enfin à la quatrième personne me donne la bonne explication !
C’est à la signature électronique à la fin on se rend compte que l’on a pas enregistré via la bonne connexion.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Hormis la formalité de création, une signature électronique qualifiée est nécessaire pour finaliser toutes vos formalités. Elle garantit l'authentification de l'auteur d’un document électronique, par analogie avec la signature manuscrite d'un document papier.

Nous reconnaissons l'importance de rendre ces démarches aussi simples que possible, tout en maintenant un niveau de sécurité élevé. Nous prenons note de votre commentaire, lequel nous permettra de faire évoluer le guichet unique.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 10/04/2026

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