vérification de ma carrière

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai commencé il y a un an à vérifier ma carrière à l'aide du tableau que j'ai trouvé dans mon espace personnel et détaillant tous mes emplois, et toutes les autres périodes effectuées.
Malheureusement, au bout de 3 ou 4 semaines, ce tableau a disparu. Je n'ai pas réussi à le retrouver. J'ai téléphoné à la plate-forme de l'Assurance Retraite mais l'interlocuteur n'a pas été en mesure de me renseigner. Finalement, j'ai reçu par courrier un questionnaire de périodes lacunaires que j'ai dû compléter. Cela m'a paru compliqué.
Heureusement, j'ai été aidée par téléphone par une conseillère. Mais, je n'ai pas pu vérifier vraiment en détail un bon tiers de ma carrière.
J'ai été très déstabilisée par la façon dont tout à été traité via le site internet. J'ai eu de grosses difficultés à obtenir un rendez-vous en présentiel, le site de l'Assurance Retraite ne me proposant que des rendez-vous téléphoniques. Je ne savais pas qu'il fallait s'y prendre longtemps à l'avance pour vérifier sa carrière, étant ces dernières années persuadée que je devrais travailler encore beaucoup d'années pour avoir le nombre de trimestres nécessaires.
Il faudrait plus sensibiliser le public sur cette question de la préparation de la retraite. Le dernier courrier que j'avais reçu de l'assurance retraite quand j'avais 55 ans n'était pas "parlant " et l'approche par le biais d'un site sur internet m'effrayait. Je n'avais pas non plus assez de temps pour m'attaquer à cette tâche. Donc, au final, les démarches m'ont rébutée, et j'avais constamment l'impression de ne pas y arriver, avec des délais pour répondre aux courriers, trop courts.
Le seul point positif : l'amabilité et le professionnalisme des interlocuteurs de l'Assuranceretraite ont pu me conseiller.