Demande d'acte de mariage, une vraie galère !

Ressenti de l'usager : Neutre

Déjà trouver le lien pour accéder à la demande d'acte de mariage... J'ai dû suivre un tuto pour savoir sur quels liens cliquer depuis l'espace FranceConnect.

Pour compléter les données pour l'acte de mariage, il a fallu contacter nos parents pour récupérer leurs deuxièmes et troisièmes prénoms.

Ma ville de naissance n'existe plus dans la liste ! (Quessy -> j'ai mis Tergnier et je croise les doigts pour que ce soit bon.)

Et enfin le pompon, on est obligé de passer par voie postale... Bienvenue en France en 2026, où l'administration n'est même pas capable de fournir un acte de mariage par mail. Pourtant, j'ai bien reçu le récapitulatif en PDF, mais j'ai dû l'imprimer pour l'envoyer par voie postale, cherchez la logique !?

Rendez-vous dans 15 ans pour ma prochaine demande de renouvellement de carte d'identité !

PapierEtTampon le 07/04/2026 à 02000 Chevregny

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de vos remarques concernant la demande d'acte de mariage et nous sommes désolés des complications rencontrées.

Pour faciliter vos démarches, nous vous encourageons à consulter régulièrement notre portail en ligne, où des améliorations sont régulièrement mises en place pour accroître l'accessibilité des services.

Concernant l'envoi postal, il vous est possible de vérifier auprès de votre mairie s'il existe des alternatives numériques pour l'envoi des documents demandés.

Nous tenons à vous remercier pour ce retour qui nous aide à perfectionner nos services, en espérant que les prochaines demandes soient plus aisées.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 07/04/2026

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