Pour moi c'est plénitude tout court

Ressenti de l'usager : Neutre

Impossible dans un premier temps d'identifier la raison sociale correspondante dans la liste des fournisseurs d’énergie.
J'ai gardé mon calme en espérant un miracle le lendemain et donc aujourd'hui j'ai enfin compris la subtilité...(dont je me passerais bien au demeurant...)
Sinon il suffit d'aller sur son compte chez son fournisseur récupérer le PDL et le code client et de renseigner sur l'administration les valeurs correspondantes. C'est Tout...
Merci pour les sous...Merci beaucoup...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Chèque énergie

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant la recherche de la raison sociale parmi les fournisseurs d'énergie. Nous comprenons que cette étape ait pu être source de confusion et sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Afin de simplifier cette démarche, vous pouvez récupérer les informations nécessaires telles que le PDL (Point de Livraison) et le code client directement sur le compte de votre fournisseur d'énergie. En renseignant ces éléments sur notre plateforme, vous pourrez poursuivre votre démarche efficacement.

Nous vous remercions pour votre retour.

Cordialement,
Carole, pour MTE-MCTRCT
Date de la 1ère réponse 07/04/2026

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