Payfip indiponible avec Firefox

Ressenti de l'usager : Négatif

J'avais l'habitude de payer mes factures publiques avec Payfip en utilisant Firefox jusqu'en 2025. En 2026 cela ne fonctionne plus.
J'accède bien à la page d'accueil du site payfip.gouv.fr, mais si je clique sur le bouton "PAYER VOS FACTURES PUBLIQUES" j'arrive directement sur un écran qui affiche le message suivant:

"ERREUR, Votre session a expiré. Vous devez vous identifier à nouveau"

J'ignore de quelle "session" il s'agit.

En revanche j'ai réussi un paiement en utilisant le navigateur Brave (pourtant beaucoup moins populaire que Firefox).

JM76 le 06/04/2026 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PayFip.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.

Votre décision de réaliser un essai à partir d'un navigateur différent vous a permis de réaliser votre paiement.

Afin de tenter de ne plus rencontrer cette anomalie à partir de votre navigateur favori, vous pouvez dans un premier temps vider le cache de votre navigateur et/ou supprimer les cookies. 

Par ailleurs, vous pouvez également mettre à jour votre navigateur en suivant les indications indiquées sur leur site. 

Vous pouvez également désinstaller ce navigateur et réinstaller la dernière version présente sur le site propriétaire.

Bien cordialement,
Eric, pour PayFiP.gouv.fr
Date de la 1ère réponse 09/04/2026

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