Changement d’adresse en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Le site beugue, je ne parviens pas à effectuer mon changement d’adresse en ligne. J’ai essayé une dizaine de fois sur plusieurs jours et rien ne fonctionne. J’ai même essayé de contacter le service par mail, je n’ai aucun retour.
Comment faire si personne ne lit les réclamations et que nous n’avons pas de numéro de téléphone pour joindre quelqu’un ?
Merci de bien vouloir me donner une solution.

Laug le 06/04/2026 - Tarn-et-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Après recherches, nous n’avons pas trouvé ce type de dysfonctionnements sur notre démarche JeChangedeCoordonnées :

https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/R11193

Nous vous invitons à vider le cache de votre navigateur avant de relancer la page concernée.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe Service Public
Date de la 1ère réponse 09/04/2026

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