Signalement de fraude avec la carte bancaire

Ressenti de l'usager : Positif

Hier soir tout allait bien sur mon compte bancaire mais ce n'était pas la même chose ce matin quand j'ai vu qu'un paiement important était prévu sur mon compte ; une opération bancaire que je n'ai jamais faite et j'ai cherché à quoi cela correspondait sur internet, pour une entreprise de location de scooters en Polynésie française. Je n'ai jamais envisagé d'aller là-bas et je déteste les motos ou scooters, j'ai peur. J'ai appelé ma banque. J'ai fait opposition à la carte mais maintenant il faut attendre une nouvelle carte. Je suis allée à la gendarmerie qui m'a dit de faire la déclaration sur le site Perceval. Je suis passée par le site des impôts mais le problème est que c'est le nom de mon marie qui est apparu et pas le mien, et je n'ai pas pû modifier.
C'est ennuyeux car la carte est à mon nom. Il faudrait que le site Perceval fasse en sorte que nous puissions modifier.

boj le 03/04/2026 à 49310 Lys-Haut-Layon

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour,

Nous sommes navrés de la situation dans laquelle vous vous trouvez. La sécurisation de vos données à caractère personnelle constitue une préoccupation quotidienne pour notre équipe. C'est pour cela que nous utilisons le portail France Connect. Vous pouvez par ce biais utiliser différents sites institutionnels pour vous connecter.Vous pourriez donc très certainement en trouver un à votre nom. En attendant, nous vous rassurons quant à l'opposition de votre carte, déjà diligentée, qui sécurise vos transactions. Nous vous remercions d'avoir partagé cette expérience et espérons que ces indications vous seront utiles pour poursuivre efficacement vos démarches.

Cordialement,
Eddy, pour PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 07/04/2026

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