CPF et agent public

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis auto entrepreneur, toute l'année, mais les mois d'hiver (15 novembre au 15 mars), j'ai un contrat d'agent public.
Le CPF me refuse l'accès à ma formation (compte CPF alimenté financièrement, donc aucun souci) sous prétexte que je suis, en quantité, plus au service public que auto-entrepreneur. J'ai beau leur envoyé mon récapitulatif URSAFF, mon contrat stipulant les dates et durée de 4 mois, les fiches de paies. Je me heurte à un mur. Le téléphone ? Jamais disponible ! Alors, mathématiquement, sur 12 mois, 4 mois en tant qu'agent, 8 mois en tant qu'auto-entrepreneur: c'est moi qui ne sait pas compter ? Actuellement, mon contrat d'agent est donc terminé et lorsque je renouvelle ma demande, c'est le même scénario. Finalement, je cotise pour ma formation et un agent qui manifestement n'est pas copain avec les mathématiques me bloque.

FRA le 03/04/2026 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 29/04/2026

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