Demande de correction de carrière en attente depuis 1.5 ans...

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai envoyé une demande de correction de carrière sur le site inforetraite le 22 septembre 2024. J'avais joins à ma demande tous les justificatifs demandés (fiches de paie...) : téléchargement sur le site + envoie par courrier. Nous sommes le 2 avril 2026 (soit 1.5 ans plus tard) et mon dossier est toujours en cours. Impossible de joindre qui que ce soit.
Par contre je reçois régulièrement des mails / appels de la part de sociétés privés qui proposent leur accompagnement payant. Etant donné que je reçois ces demandes depuis que j'ai créé mon compte info retraite, il semble que mes coordonnées ont du être vendues à ces entreprises.

GPD le 03/04/2026 - Calvados

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour GPD,

Nous prenons note de votre situation concernant votre demande de correction de carrière et sommes désolés pour le temps d'attente prolongé que vous rencontrez.  Il est vrai qu'à ce jour au vu des volumes très importants des demandes de régularisation de carrière, les délais d'attente peuvent être important.  

Soyez assuré, que les services font leur possible pour traiter les demandes dans les meilleurs délais, en priorisant toutefois les demandes de régularisations de carrières des assurés proches de la retraite. 

Vous pouvez réaliser une réclamation via votre Espace Personnel sur lassuranceretraite.fr  : rendez-vous dans « Ma messagerie » puis « Transmettre mon formulaire » et sélectionnez « Déposez une réclamation ». Vous serez invité à remplir le formulaire de réclamation en ligne, puis à le renvoyer à la CARSAT Normandie via la messagerie de votre espace personnel. 

Concernant les sollicitations commerciales, veuillez noter que vos données personnelles sont protégées et ne sont pas être partagées avec des tiers sans votre consentement. Pensez à vérifier vos consentements dans les paramètres de votre compte en ligne.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 24/04/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 49 % et vérifiée par un agent.

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