Erreur de moyennes sur Parcoursup

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans le cadre du dossier Parcoursup 2025/2026 de ma fille, nous avons constaté des erreurs significatives dans les moyennes affichées dans la rubrique « bulletins scolaires ». Certaines matières ne prennent en compte qu’une partie des notes, ce qui conduit à des résultats inférieurs à ceux figurant sur les bulletins officiels validés par l’établissement.

Face à cette anomalie, nous avons engagé toutes les démarches possibles : contact avec l’établissement, avec les services académiques, ainsi qu’avec l’assistance Parcoursup. À chaque étape, les réponses obtenues se contredisent ou renvoient vers un autre interlocuteur. L’établissement indique ne plus pouvoir intervenir sur les données transmises automatiquement, tandis que Parcoursup affirme que seul l’établissement peut corriger le dossier.

Cette situation place les familles dans une impasse totale, sans aucun recours concret, alors même que ces informations sont déterminantes pour l’examen des candidatures, en particulier dans des formations sélectives.

Les établissements d’enseignement supérieur contactés confirment, de leur côté, ne pas pouvoir traiter des corrections individuelles en dehors de la plateforme, ce qui renforce le caractère bloquant du problème.

Il est difficilement acceptable qu’une erreur technique, reconnue mais non corrigeable, puisse pénaliser un candidat sans qu’aucune solution ne soit proposée. Cette situation soulève une réelle problématique d’équité entre les candidats.

Il apparaît indispensable de mettre en place une procédure claire et accessible permettant soit la correction des données erronées, soit la prise en compte officielle des bulletins scolaires en cas d’anomalie.