Mon Activité Formation (MAF), déclaration BPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Lors de ma tentative d’accès à mon espace MAF via EFP CONNECT, il m’a été demandé de valider ma connexion en saisissant le code de sécurité envoyé par SMS
Le numéro de mobile sur lequel a été envoyé le SMS étant résilié, j’ai demandé le renvoi du code sur mon adresse courriel. Or, bien qu’une notification « Succès de l’envoi » se soit affichée, je n’ai reçu aucun courriel.
Après avoir pris l'attache de la DREETS PACA j'ai tenté de contacter l'assistance informatique :,
1) par téléphone au 0 805 032 430. Tous mes appels se sont soldés par un message vocal m'informant que l’assistance faisait face à un nombre d’appels élevés et m’invitant soit à renouveler mon appel ultérieurement, soit à déposer une demande en ligne sur le site https.//assistance.emploi.gouv.fr ;
2) par Internet à l'adresse https.//assistance.emploi.gouv.fr. L'accès à ce site a abouti au message d'erreur "Cette connexion n'est pas privée" m'alertant que le certificat de sécurité du site n'est pas valide.
Après avoir relaté ces faits à l'assistance DREETS, il m'a été conseillé d'ouvrir un ticket sur le site https.//assistance.emploi.gouv.fr (cf. item 2 ci-dessus).

XBL le 03/04/2026 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?