Guichet unique INPI : un scandale numérique

Ressenti de l'usager : Négatif

l’État contraint les citoyens et contribuables, individus, entreprises, collectivités, à passer au tout numérique.
La fameuse République numérique.
Je livre l’expérience de l'INPI Guichet unique qu'on est obligés d'utiliser pour faire des opérations sur des entreprises (modification, cessation d'activité, ...).
Version affichée sur le site : INPI 2026 - Portail e-procedures - Version 1.26.1
Le site de l'INPI est planté depuis hier. Impossible d'accéder à la création d'un espace.
Le numéro de téléphone d'aide ne fait que vous donner un autre numéro de téléphone pour avoir de l'aide = argent public foutu en l'air
Il n'y a aucune procédure de secours en cas d'indisponibilité du site
Il est impossible de leur envoyer par courrier la démarche souhaitée (dans mon cas une déclaration de cessation)
L’État nous oblige à tous avoir un ordinateur, à tous être fichés numériquement (l'identité numérique) et laisse sur le carreau tous ceux qui ne sont pas connectés.

Je ne comprends pas pourquoi nous ne pouvons pas faire les démarches par voie postale. Le papier ne bugue jamais, ne nécessite ni mise à jour, ni cloud ni rien. Et il protège des vols massifs de données.

Lorsque le site "fonctionne", il est d'une lenteur abominable. Après un clic sur création de compte, il faut patienter environ 25 secondes.
je clique sur INPI connect : la page de création est en chargement en cours indéfiniment. C'est mon deuxième jour de tentative. J'ai perdu énormément de temps hier avec ce site.

Quand on oblige toute la France à passer par ce guichet unique, la moindre des choses, c'est d'être irréprochable dans le fonctionnement.

C'est un scandale de plus dans notre république.

La question du jour est : quand ce guichet unique sera-t-il fonctionnel?

Est-ce qu'un vol de plus de nos données est en cours à l'heure où j'écris?





Courroux le 01/04/2026 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous avons rencontré des lenteurs sur le portail e-procédures pouvant rendre difficile l'accès au Guichet Unique. Nous vous informons que le site est à nouveau disponible et nous vous invitons à reprendre vos démarches en ligne.

Depuis le 16 octobre 2023, les formalités d’entreprise doivent être effectuées en ligne sur le Guichet unique (Le dépôt papier des comptes annuels reste toujours possible auprès des Greffes.), à l’exception de la déclaration de création d'une association immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés. Nous assurons la transmission des formalités aux organismes compétents.

Nous avons bien pris connaissance de vos remarques et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

Nos équipes s’efforcent de simplifier au maximum les parcours usagers et d’accompagner les entrepreneurs à chaque étape de la vie de leur entreprise.

Nous vous remercions de votre retour qui nous aide à améliorer le service.

 

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 03/04/2026

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