Le parcours de ma demande de retraite

Ressenti de l'usager : Positif

Je n'ai eu affaire qu'à la CARSAT de Nancy.
Tout s'est très bien passé, pour l'instant même sans rdv
J'avais un problème de montants relevés par la CARSAT
qui étaient erronés. Cela a été corrigé avec les pièces justificatives.
Le délai de réponse (environ 3 mois) me semble normal au regard
des dossiers traités. L'accueil a été courtois et professionnel.
La préparation de chaque visite demeure indispensable :
(renseignements pris via sites internet, photocopies de documents,
questions à préparer à l'avance)
L'amélioration des rapports entre administrés et administration ne
pourra alors que s'améliorer...

SCHUM le 01/04/2026 - Meurthe-et-Moselle

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT NORD EST

Bonjour SCHUM,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec la CARSAT de Nancy. Nous sommes heureux d’apprendre que votre situation a été résolue avec succès et que vous avez apprécié la courtoisie et le professionnalisme de nos équipes. 

Il est effectivement judicieux de préparer chaque visite en amont pour faciliter et optimiser les échanges. Votre remarque sur l'importance de la préparation constitue un conseil précieux pour d'autres usagers.

A toutes fins utiles, nous vous informons que l’Assurance retraite propose un accompagnement gratuit et personnalisé avec le service Mon agenda retraite. Inscrivez-vous en ligne et recevez régulièrement par mail des conseils et des informations personnalisés de 5 ans à 6 mois avant votre date de départ à la retraite. 
Ce service vous permet d’être sûr de réaliser les démarches dans les temps et d’éviter ainsi toute rupture de ressources. 
Pour vous abonner, RDV à l’adresse suivante : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/home/actif/age-depart/mon-agenda-retraite.html#services-encart

Cordialement,
Jennylie, pour CARSAT NORD EST
Date de la 1ère réponse 07/04/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 65 % et vérifiée par un agent.

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