Demande de passeport pour un nouveau-né

Ressenti de l'usager : Positif

Il s’agissait d’une demande de passeport pour un nouveau-né. La seule difficulté concernait la photo. Les normes françaises sont particulièrement strictes, et ce fut un vrai défi de toutes les respecter avec un nourrisson. Nous sommes allés dans un studio photo, mais le bébé n’a pas ouvert les yeux — il faut dire qu’un nouveau-né ne les ouvre que quelques minutes par jour. Nous avons donc dû réaliser la photo nous-mêmes. Il y a eu trois tentatives : nous avons échangé avec l’agent à chaque version pour identifier ce qui n'allait pas. Au final, la dernière version était parfaite et est passée du premier coup. Je ne sais pas encore comment simplifier cet aspect, mais cela mérite réflexion.