Bonjour Fredo,
Nous prenons bonne note de votre témoignage par lequel vous indiquez être insatisfait de nos services du fait de l'absence de contact humain.
Sachez que vous avez tout à fait la possibilité d'échanger avec un conseiller Carsat, quelle que soit votre demande.
Vous souhaitez des informations sur votre carrière, vos droits ou être accompagné dans vos démarches ? Nos experts sont là pour vous conseiller au mieux. Comment faire ? C’est très simple, prenez rendez-vous en quelques clics via le service « Prendre ou gérer mon rendez-vous » accessible depuis votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr. C’est pratique, vous pouvez même choisir le mode de contact : téléphone, visioconférence ou sur place en agence.
Nous vous remercions d'avoir fait part de votre expérience qui nous permet de mieux cerner les besoins et attentes de nos assurés en vue d'améliorer notre service public.
Cordialement,
Jennylie, pour CARSAT NORD EST
Date de la 1ère réponse 07/04/2026
