Années non prises en compte

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé une régularisation de ma carrière car les années de travail effectuées à l'étranger non pas été comptabilisées dans mon décompte trimestriel. Une charmante personne de vos services m'a téléphoné pour me signaler qu'elle allait prendre en charge mon dossier et s'occuperait de contacter elle-même le service adéquat à l'étranger. Aujourd'hui ma situation n'est pourtant toujours pas régularisée au bout de 8 mois d'intervention.

Dom le 01/04/2026 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre insatisfaction face au délai de traitement de votre dossier.

La prise en compte des périodes travaillées à l’étranger nécessite en effet des échanges avec les organismes compétents du pays concerné, ce qui peut rallonger les délais de régularisation.

Afin de pouvoir faire le point précis sur l’avancement de votre dossier et relancer, si nécessaire, les échanges en cours, nous vous invitons à nous contacter directement. Un conseiller pourra vérifier votre situation et vous apporter une réponse personnalisée.

Par ailleurs, si vous êtes proche de votre âge de départ à la retraite, nous vous recommandons également d’effectuer votre demande de retraite sans attendre. Celle-ci permettra d’engager officiellement l’étude de vos droits, même si certains éléments de carrière sont encore en cours de régularisation.

Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans ces démarches.

Cordialement,
Amélie, de la CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 21/04/2026

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