Bonjour mary,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de la transmission de vos pièces justificatives pour votre dossier de retraite complémentaire.
Pour faciliter la saisie de vos informations, nous vous recommandons de cliquer régulièrement sur « enregistrer ma progression ». Cela permet de conserver vos données et d’éviter qu’un blocage ne survienne lorsque la page reste ouverte trop longtemps sans enregistrement.
Nous souhaitons également vous préciser que nous n’avons pas accès à votre dossier depuis le site Services Publics +.
Si vous souhaitez vérifier la bonne réception de vos justificatifs, nous vous invitons à contacter nos services au 09 70 660 660 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).
Nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux dans vos démarches.
Bien cordialement,
Marie
Date de la 1ère réponse 01/04/2026
