Rdv physique à conserver

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai contacté la carsat par téléphone afin de fixer un RDV. La conseillère retraite m'a reçu a l'heure, explications claires et très professionnelles. Ces rendez-vous physiques sont très utiles, n'étant pas équipée informatiquement et pas d'internet cela permet d'avoir une aide pour cette catégorie de personne comme moi. Il faut continuer ces RDV physiques.

Sylvie le 31/03/2026 - Charente

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant votre rendez-vous avec la CARSAT. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience a été satisfaisante et que les explications ont été claires et utiles. Il est essentiel pour nous de proposer des rendez-vous physiques pour les usagers qui ne disposent pas d'outils numériques à domicile. Cela nous permet d’offrir un accompagnement personnalisé et d'assurer un accès équitable à nos services. Nous continuerons à maintenir ces rencontres en physique pour répondre au mieux aux besoins de chaque usager. Merci de nous avoir fait part de votre expérience et de contribuer à l’amélioration de nos services.

Cordialement
Emilie, pour CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 02/04/2026

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