Prélèvement abusif d’un loueur de voiture

Ressenti de l'usager : Positif

Suite à un dommage subi par un véhicule. Loué chez une entreprise en France j’ai été prélevé d’un montant de 781 euro sans explication ni justification préalable. En dépit d’un constat effectué sur les lieux de l’accident dégageant totalement ma responsabilité (mon véhicule stationné à un stop ayant été heurté par l’arrière) l'entreprise n’avait répondu. à aucun mail ni lettre recommandée. Une mise en demeure par avocat était également restée sans effet. L’intervention de la répression des fraudes, par la crainte de l'entreprise d’être soumise à une enquête ( sur les. Commentaires des clients figurent plusieurs plaintes de coûts non justifiés) à enfin contraint l'entreprise a procéder au remboursement du prélèvement indu.)