Bonjour Madame,
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics + et je tiens à vous assurer que nous prenons très au sérieux les difficultés que vous rencontrez dans votre recherche d'emploi. Nous sommes conscients des défis supplémentaires auxquels font face les personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer leur accompagnement.
Concernant les problèmes de réponse aux candidatures, nous encourageons vivement les employeurs à respecter les bonnes pratiques en matière de recrutement, notamment en ce qui concerne la communication avec les candidats. Nous pouvons vous proposer un accompagnement personnalisé pour optimiser vos candidatures et vous aider à cibler les employeurs les plus susceptibles de répondre à vos attentes.
En ce qui concerne les problèmes de mobilité, nous disposons de solutions pour faciliter vos déplacements dans le cadre de votre recherche d'emploi. N'hésitez pas à en parler avec votre conseiller France Travail, qui pourra vous orienter vers les dispositifs adaptés à votre situation.
Par ailleurs, nous sommes conscients des difficultés administratives que peuvent rencontrer les personnes en situation de handicap. Nous travaillons en étroite collaboration avec les Maisons Départementales des Personnes Handicapées (MDPH) pour simplifier et accélérer les démarches.
Enfin, concernant vos remarques sur les investissements dans les nouvelles technologies, sachez que France Travail s'engage à utiliser ces avancées pour améliorer l'accessibilité de ses services à tous les publics, y compris les personnes en situation de handicap.
Je vous invite à prendre rendez-vous avec votre conseiller France Travail pour faire un point sur votre situation et explorer ensemble les solutions qui pourraient vous être proposées. Vous pouvez également consulter notre site internet pour plus d'informations sur les services et aides disponibles.
Nous vous remercions de votre retour, qui nous aide à mieux comprendre vos besoins et à travailler à l'amélioration des services disponibles.
Cordialement,
Karine, pour DR GRAND EST-PE
Date de la 1ère réponse 01/04/2026