MDPH de Lyon...
Ressenti de l'usager : Négatif
Que dire, si ce n’est que c’est très long… beaucoup trop long pour obtenir une réponse, mais vous me direz : “c’est normal”. J’ai donc patienté plus d’un an avant de recevoir une réponse positive (ouf !).
Aujourd’hui, je me heurte à un nouveau problème : tenter de contacter la MDPH de Lyon semble impossible. Mes multiples mails restent sans réponse et, lorsque j’essaie de les appeler, on raccroche au nez. Mon dossier a pourtant été traité et validé il y a déjà un mois, et je n’ai toujours reçu aucun justificatif.
Je trouve cela honteux ! La reconnaissance RQTH m’est indispensable, tant pour le travail que pour l’accès aux transports en commun. Je n’imagine pas être la seule dans cette situation, mais il est déplorable de devoir courir après la MDPH pour obtenir des réponses. Une mise à jour du dossier permettant un suivi clair serait pourtant idéale.