Chèque énergie 2025 toujours pas reçu

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai toujours pas reçu mon chèque énergie auquel j'ai droit. Quel bordel l'administration française ! France Services vous disent d'appeler le numéro spécial et vice-versa. Une honte pour la France ! Nous sommes des milliers dans ce cas ! Aujourd'hui j'attends toujours et nous sommes fin le 29 mars 2026!!!!
Pour la réponse,si c'est pour dire de téléphoner ou aller à France Services, non merci je l'ai fait plein de fois sans réponse et un service minable par téléphone, ça se voit qu'on les embête.

Fafou lafaf le 30/03/2026 - Gard

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour

Nous vous remercions pour votre message et regrettons les difficultés dont vous nous faites part pour obtenir le chèque énergie.

À partir de la campagne 2025, l’attribution du chèque énergie s’appuie désormais sur le numéro de compteur d’électricité (Point de Livraison ou « PDL ») du logement et sur le revenu fiscal de référence et le nombre de personnes rattachées au foyer fiscal associés au numéro fiscal du titulaire du contrat de fourniture d’électricité (Avis d’impôt 2024 sur les revenus 2023 pour la campagne 2025).

Les délais de traitement des réclamations sont actuellement rallongés du fait d’un nombre important de demandes.

En l’absence d’éléments précis sur votre situation dans ce témoignage, nous ne pouvons malheureusement pas vous apporter de réponse plus personnalisée et vous conseillons de contacter l’assistance utilisateurs au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) afin de faire le point sur votre situation.

Vous pouvez également vous rendre dans une maison France Services proche de votre domicile afin d’être accompagné dans vos démarches : https://www.france-services.gouv.fr/recherche

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 31/03/2026

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