Retards et traitement non chronologique des dossiers de naturalisation (SDANF – CAA)
Ressenti de l'usager : Négatif
Je souhaite signaler un problème important concernant le traitement des dossiers de naturalisation par décret au niveau de la SDANF.
De nombreux usagers, dont moi-même, constatons que les dossiers en statut “Contrôle à Affecter (CAA)” ne sont pas traités de manière chronologique.
En effet :
• Des dossiers entrés en CAA entre mai et octobre 2025 sont toujours en attente depuis plusieurs mois
• Tandis que des dossiers plus récents (fin 2025) semblent être traités plus rapidement
Cette situation crée :
• Une forte incompréhension chez les usagers
• Un sentiment d’injustice et d’arbitraire
• Une absence de visibilité sur les délais réels
Par ailleurs :
• Aucune information officielle n’est communiquée sur les délais ou l’ordre de traitement
• Les réponses obtenues auprès de l’administration sont souvent standardisées et peu informatives
Je comprends que les services puissent être soumis à une forte charge, mais il serait important de garantir :
• Un traitement équitable et chronologique des dossiers
• Une meilleure transparence sur les délais
• Une communication claire envers les usagers
Je vous remercie par avance pour l’attention portée à ce signalement.