Remboursement

Ressenti de l'usager : Négatif

La Cpam m'a annoncé un trop-perçu que je n'ai jamais eu. Après avoir prouvé que je n'ai jamais eu ce trop-perçu, la Cpam me fait toujours des retenues indues sur mes remboursement (trois mois après).

seb le 30/03/2026 - Landes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM MONT DE MARSAN

Bonjour Seb,

Nous comprenons votre insatisfaction et nous vous remercions de partager votre expérience. 

Votre témoignage étant anonyme, je vous conseille vivement de de faire un point complet sur ces retenues avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) lors d'un rendez-vous personnalisé.

Vous pouvez prendre ce rendez-vous, téléphonique ou en agence, depuis la page d'accueil de votre compte ameli (dans la rubrique "Vos rendez-vous") ou en composant le 36 46.

Nous espérons que cela pourra vous aider à clarifier et rectifier rapidement cette situation.

Bien à vous,
Christelle
Date de la 1ère réponse 31/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 44 % et vérifiée par un agent.

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Possibilité dorénavant de prendre un RDV téléphonique avec sa CPAM via le compte ameli