France Identité ne fonctionne plus

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai installé France Identité il y a quelques mois sur un Samsung Galaxy A35. L'application fonctionnait parfaitement, mais depuis quelques jour, j'ai le message "message d'erreur "Oups ! L'absence de certains mécanismes de sécurité sur votre téléphone ne permet pas l'utilisation de France Identité".
J'ai envoyé le message d'erreur mais je n'ai eu aucun retour. Faut-il désinstaller et ré-installer l'application ?