Perte de temps

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Facture d'assainissement à payer ... ils me demandent l'ID pour payer, je ne dispose pas de cette information.
C'est la première fois que j'ai une facture qui arrive sur mon espace particulier des impôts... Bref déjà une mauvaise communication !
Je ne sais même pas si je vais recevoir cette facture par courrier.
Pour les personnes éloignées du numérique ! Bravo !

Moi le 31/03/2026 - Loiret

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Moi,

Merci pour votre message concernant la facture d'assainissement. Nous sommes conscients que ce type de situation peut s'avérer déroutant et nous nous excusons pour toute confusion occasionnée. 

Pour accéder à votre numéro d'ID, nous vous recommandons de vérifier votre espace personnel sur le site dédié aux impôts. Ce numéro est souvent accessible dans la section des factures ou des coordonnées personnelles. Si vous rencontrez des difficultés avec l'utilisation du digital, une version papier de la facture pourrait être envoyée à votre adresse postale inscrite dans nos fichiers.

Nous reconnaissons l'importance de garantir l'accessibilité des services, et vos commentaires sont précieux pour nous améliorer. Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Sarah, pour la direction générale des finances publiques
Date de la 1ère réponse 01/04/2026

Moi n'a pas trouvé cette réponse utile

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?