Tentative de renouvellement de carte d'identité

Je viens de passer une demi-heure à remplir une pré-demande de renouvellement de carte d'identité. A la fin, on me demande où je veux finaliser les démarches : à Paris (j'habite Paris). Eh bien non, pas possible, on me dit d'aller à Maison-Alfort. J'ai pourtant dans mon arrondissement un grand bâtiment sur lequel il y a marqué "Mairie"; il n'y a personne à l'intérieur?
Mais comment arrivez vous toujours à transformer en galère n'importe quelle formalité?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.

Je donne mon avis