Madame, Monsieur,
Vous indiquez que vous rencontrez des difficultés pour accéder au site de l'ENSAP (Espace Numérique Sécurisé de l’Agent Public).
Vous pouvez vous connecter au site de l'ENSAP de plusieurs façons :
- A l'aide de FranceConnect de façon simple et sécurisée, sans référence à votre ancien mot de passe ;
- Avec une adresse de messagerie et un mot de passe.
Compte tenu des termes de votre message, je vous invite à joindre un conseiller du service des retraites de l’État pour obtenir l'accompagnement nécessaire pour cette démarche (usager en activité : 02 40 08 87 65 ; usager retraité : 0 970 823 335)
Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 31/03/2026
