Chèque énergie 2025

Ressenti de l'usager : Neutre

Je recevais le chèque énergie jusque là puisque je suis éligible. Pour cette année, j'ai fourni le PDL. La feuille de non-imposition. Il m'a été demandé de refaire mon dossier. Car je ne faisais pas partie cette année des personnes qui Le recevaient automatiquement pour cause de contrôle. Depuis le premier décembre que j'ai commencé à renvoyer le dossier. Je n'ai toujours pas de réponse. Et je n'ai toujours pas reçu le chèque Energie 2025. Donc je m'inquiète un peu. Car chaque fois que j'appelle Il m’est repo que mon dossier est en traitement. Donc, si ce n'était qu'une histoire de contrôle ? Ceci devrait être fait puisque j'étais éligible jusque là et ma situation n'a absolument pas changé, donc pour moi je reste éligible. Et j'aurais déjà dû recevoir ce chèque énergie 2025. Qu'en pensez vous ?

Vendee85400 le 30/03/2026 à 85400 Luçon

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Chèque énergie

Bonjour

Nous vous remercions pour votre message et regrettons les difficultés dont vous nous faites part pour obtenir le chèque énergie.

À partir de la campagne 2025, l’attribution du chèque énergie s’appuie désormais sur le numéro de compteur d’électricité (Point de Livraison ou « PDL ») du logement et sur le revenu fiscal de référence et le nombre de personnes rattachées au foyer fiscal associés au numéro fiscal du titulaire du contrat de fourniture d’électricité (Avis d’impôt 2024 sur les revenus 2023 pour la campagne 2025).

Les délais de traitement des réclamations sont actuellement rallongés du fait d’un nombre important de demandes.

En l’absence d’éléments précis sur votre situation dans ce témoignage, nous ne pouvons malheureusement pas vous apporter de réponse plus personnalisée et vous conseillons de contacter l’assistance utilisateurs au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) afin de faire le point sur votre situation.

Vous pouvez également vous rendre dans une maison France Services proche de votre domicile afin d’être accompagné dans vos démarches : https://www.france-services.gouv.fr/recherche

Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 31/03/2026

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