Bonjour Langlais77,
Merci pour votre message concernant le délai actuel de traitement d'une demande d'acte formulée via le site Service Public.
Les délais de traitement varient tout au long de l'année en fonction du flux des demandes (logique de l'offre et de la demande). Il y a plusieurs années, votre acte vous était parvenu en 48 heures car moins d'usagers avaient formulé de demandes au même moment que vous.
Cela dit, je vous informe que, bien qu'il soit indiqué 3 semaines/20 jours de délai de traitement sur le site Service Public, le Service Central d'État Civil (SCEC) - qui reçoit les demandes d'actes d'état civil des français lorsque l'évènement (naissance/mariage/décès) est survenu à l'étranger - traite les demandes formulées par internet dans un délai d'actuellement 1 semaine et ce, depuis plusieurs mois.
Pour suivre l'évolution de votre demande, vous pouvez consulter le "Tableau de bord" de votre compte sur Service Public. Notre retour vous parviendra dans l'espace "Mes documents administratifs" du compte à partir duquel vous aviez formulé votre demande. Votre patience et compréhension sont très appréciées.
Nous vous remercions pour votre commentaire constructif et restons engagés à améliorer notre service.
Cordialement,
PAC/GF
Date de la 1ère réponse 31/03/2026
