Remboursement de soins à l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu l'occasion de me faire rembourser de mes soins à l'étranger sans aucun problème.
Mais là le pompon, mon dernier remboursement a été intégralement refusé car l'écriture de mon ordonnance était trop claire pour l'employé, donc 120 € et 130 € refusés... Scandale.

dom le 29/03/2026 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM TOULON

Bonjour dom,

Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré concernant le remboursement de vos soins à l'étranger. Il est important en effet que l'ordonnance soit lisible et correcte pour faciliter le traitement de votre demande.

Nous vous encourageons à vérifier la lisibilité des documents fournis et à réitérer votre demande avec des documents conformes. Votre expérience souligne l'importance de ces critères, et nous vous en remercions. Nous espérons que cela pourra vous permettre de finaliser votre remboursement.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 30/03/2026

Cette réponse a été générée par une IA à 84 % et vérifiée par un agent.

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