Je n'arrive pas à faire la démarche pour renouvellement du classement. Site très mal conçu, on tourne en rond.

Essaie depuis 3 heures cet après-midi de faire ma démarche en ligne pour le renouvellement du classement et c'est impossible, très très mal conçu.
Depuis mon dernier classement juin 2021, j'ai changé de numéro de siret car mon mari est décédé (l'entreprise était à son nom) et elle est à mon nom maintenant avec un nouveau siret et toujours le même mail et le même nom d'enseigne et je n'ai jamais accès à la démarche en ligne, j'ai trouvé un mail pour demander le rattachement de mon établissement à mon siret mais j'ai eu une réponse avec un message : « Attention message frauduleux, cet e-mail provient d'une personne externe à Atout France. Merci de votre vigilance. »
Donc aidez-moi à faire mes démarches en ligne en m'indiquant le bon site ou s'il peut y avoir une personne physique que l'on peut contacter car à défaut je renoncerai au classement.
Trop pénible, pas que ça à faire !!!!!

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

Je n'arrive pas à faire la démarche pour renouvellement du classement. Site très mal conçu, on tourne en rond.

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Réponse de l'administration

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