Lili4813 29/03/2026 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Caisse injoignable

Aucune réponse écrite pour mon changement d’adresse apres de nombreux courriers et CARSAT injoignable téléphoniquement
C’est scandaleux

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Lli4813,

Nous avons bien pris note de vos préoccupations concernant le changement d'adresse et nous sommes désolés pour les soucis rencontrés, également ceux pour nous joindre.
Pour contacter un téléconseiller, nous vous invitons à appeler le 3960 de mercredi à vendredi de 8h00 à 9h30 ou de 11h30 à 14h30, horaires où l'affluence est généralement plus faible. Vous pourrez alors vérifier que votre demande de changement d'adresse a bien été réceptionnée.

Merci pour votre retour et votre compréhension.

Cordialement,
Céline
Date de la 1ère réponse 04/04/2026

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