Un petit changement d'adresse d'une autoentreprise devient un parcours du combattant

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai utilisé l'INPI pour modifier l'adresse mon autoentreprise, c'est une véritable usine à gaz!!!

Quand on ne dispose pas de signature électronique agréée, ni de carte d'identité au nouveau format, que de complexité pour pouvoir signer et valider une bête formalité de changement d'adresse d'une autoentreprise!!! Pourquoi ne pas proposer d'imprimer le formulaire et de le signer au format papier? Nous n'avons pas tous envie d'avoir une identité numérique!

Le formulaire est en outre très mal conçu, on doit revenir au début je ne sais combien de fois pour redonner des informations manquantes qu'on ne nous signale qu'à la fin des différentes étapes.

Je trouve ce service vraiment mal pensé pour les utilisateurs, c'était plus simple avant.

SylvaineH le 29/03/2026 - Morbihan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Hormis la formalité de création, une signature électronique qualifiée est nécessaire pour finaliser toutes vos formalités. Elle garantit l'authentification de l'auteur d’un document électronique, par analogie avec la signature manuscrite d'un document papier.

Si vous n’êtes pas éligible pour utiliser FranceConnect+, vous pouvez vous connecter au Guichet unique avec INPI Connect, en vous  munissant d’une signature électronique avancée reposant sur un certificat qualifié fourni par un organisme de certification de confiance.

Pour vous aider dans votre choix, l’Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI) met à votre disposition  une liste des organismes de confiance.

Enfin, vous pouvez également avoir recours aux services d'un mandataire qui pourra se charger d'accomplir les formalités. Toutefois, ce service indépendant de l'INPI peut être payant.

Merci encore d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 03/04/2026

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