La meilleur expérience à l'antenne consulaire de Lisbonne depuis mon installation au Portugal en 2014 !

Ressenti de l'usager : Positif

L'officier consulaire qui s'est occupée de moi a été d'une efficacité redoutable; je me dois, par ailleurs, de souligner sa sympathie et sa réactivité tout au long de ce processus. Après plusieurs expériences plutôt malencontreuses pour renouveler mes papiers je ne saurais dire combien j'ai apprécié ce changement !

Antoponmer le 27/03/2026 - Portugal

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Portugal

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nos services consulaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre démarche de renouvellement de papiers ait été menée à bien par notre équipe avec efficacité et empathie. Vos précédentes difficultés ont été entendues, et recevoir un retour comme le vôtre nous encourage à poursuivre nos efforts pour améliorer continuellement la qualité de l'accueil et de l'accompagnement que nous offrons à nos usagers. 

Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions sincèrement le temps que vous avez pris pour nous faire part de vos impressions.

Merci encore pour votre témoignage et votre confiance.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 30/03/2026

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