Impossible de fournir ma pièce d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré de multiples essais pour fournir le document demandé (copie de la carte d'identité) ceci reste impossible. J'ai essayé tous les formats existants (pdf, GIF, JPG, PNG) aucun ne fonctionne...
Cela est très frustrant

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre message.

Les éléments que vous mentionnez concernent la signature électronique certifiée.

Nous vous invitons à consulter la rubrique d'aide dédiée à la connexion par FranceConnect+ : https://www.franceconnect.gouv.fr/franceconnect-plus ou, le cas échéant, directement sur le site de l'identité numérique https://aide.lidentitenumerique.laposte.fr/kb/fr/.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 27/03/2026

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