Bonjour,
Pour que votre dossier soit examiné par un opérateur, il faut d’abord qu’il soit complet et que tous les documents demandés aient bien été ajoutés et validés.
Avec les éléments indiqués dans votre message, il est difficile de répondre précisément concernant le blocage rencontré ou le champ affiché en rouge. Il manque un peu de contexte sur l’étape à laquelle vous êtes bloqué.
Vous pouvez contacter l’assistance DossierFacile via le formulaire de contact suivant : https://www.dossierfacile.logement.gouv.fr/contact
Un opérateur pourra vous accompagner plus précisément selon votre situation.
Par ailleurs, si vous souhaitez mieux comprendre le fonctionnement de DossierFacile et les différentes étapes de création d’un dossier, vous pouvez consulter cette documentation : https://aide.dossierfacile.logement.gouv.fr/fr/article/quelles-sont-les-etapes-pour-creer-un-dossierfacile-1d7vpdr/
Cordialement,
Nicolas, pour DossierFacile
Date de la 1ère réponse 22/09/2026
