Soso 27/03/2026 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Impossible d'avoir une réponse Mdph

J'ai déposé le renouvellement de ma fille en juin 2025, aujourd'hui toujours aucune réponse. Je me suis déplacée en décembre 25 car ils n'avaient pas reçu un document. Après plusieurs appels où l'on vous raccroche au nez, une personne m'a dit faire passer son dossier en prioritaire et qu'elle me rappellerait, toujours rien depuis 1 mois. J'ai écrit un mail il y a 3 semaines sans réponse, écrit au Médiateur, pas de réponse non plus . Est-ce qu'il faut aller s'enchaîner aux portes de la MDPH pour avoir un peu de considération ?

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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