C'est un service qui ne fonctionne pas et vous bloque dans les démarches

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà neuf mois que je galère avec ce service où j'existe, mais auquel je ne peux me connecter. J'ai donc tenté de supprimer mon profil pour réactiver pour une autre de mes sociétés, mais voilà, j'existe toujours alors qu'il m'a été notifié que mon compte a bel et bien été supprimé (j'ai de sérieux doutes sur l'application strictes des obligations RGPD). Bien entendu, les mails au support restent sans réponse, et il n'y a pas d'humain pour prendre la relève. Tout ça avec nos impôts.

BI69 le 27/03/2026 à 69760 Limonest

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service INPI-Institut National de la Propriété Industrielle

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la gêne rencontrée et comprenons votre frustration.

Le personnel de l'INPI reste à votre disposition pour vous accompagner gratuitement dans votre formalité en ligne. 

Enfin, vous pouvez également avoir recours aux services d'un mandataire qui pourra se charger d'accomplir les formalités avec votre accord. Toutefois, ce service indépendant de l'INPI peut être payant.

Cordialement,
Votre chargé d’information INPI Direct
Date de la 1ère réponse 27/03/2026

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