Identité numérique erreur technique

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour mettre sa carte grise sur le support numérique cela fonctionne, apparemment une carte par jour car la première saisie est bonne et la deuxième dit qu'une erreur technique est survenue.
Pour info j'ai déjà enregistré deux cartes en deux jours :)
J'ai du mal à voir si les personnes qui n'ont pas trop l'habitude de se servir des sites numériques peuvent effectivement utiliser cet outil qui est très pratique mais difficile à gérer.
Dommage une fois de plus que les réponses FAQ ne soient pas suffisantes pour résoudre simplement un problème certainement rencontré par des centaines de personnes voire plus :(