Ambroise Paré (92100, Boulogne-Billancourt)

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour moi, c'est encore pire je n'arrive pas à avoir mes factures; quand je demande au service administratif, ils ne trouvent rien, et quand je demande au service médical on me répond que mon dossier est complet, que ce dossier part en facturation tous les quinze jours après mon passage (en chirurgie ophtalmologique pour mon cas),
Deux mois après, je n'ai toujours rien. Quand on téléphone, ça ne répond pas ou la communication est coupée. J'ai reçu l'acceptation de ma prise en charge par ma mutuelle un bon mois après pour ma première intervention chirurgicale, et toujours rien pour la seconde (cataracte, intervention en 2 étapes), et aucune trace de ces deux interventions à l'Assurance Maladie. Quand vous arrivez, on ne vous explique rien, et ensuite ils ne comprennent pas que l'on veut payer et avoir une trace administrative (la trace médicale et scientifique je l'ai).
Je ne connais pas l'état des finances de l'hôpital mais je me pose des questions. Une clinique privée ne serait pas gérée ainsi.
Comment sera le Nouveau Garches à Ambroise-Paré (NGAP) : un monstre administratif ?
https://www.registre-numerique.fr/ppve-nouveau-garches-ambroise-pare /////
https://www.aphp.fr/nous-connaitre/construire-lhopital-de-demain/nouveau-garches-ambroise-pare

DC-Cat03 le 27/03/2026 à 92100 Boulogne-Billancourt

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique