Problème avec une mutuelle chien

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai sollicité vos services car le service client de ma mutuelle est inefficace pour ne pas dire inexistant puisqu'il ne répond jamais correctement aux sollicitations. Elle me demandait 6 mois de cotisations alors que mon animal était décédé et je recevais des mises en demeure. Après vous avoir sollicité, comme par "magie" le service juridique de la mutuelle m'a contacté et le problème a été résolu ; cotisations annulée. Je vous remercie.