France Identité impossible à déverrouiller

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai installé l'application France Identité. J'ai fait valider en mairie.
Je dois retourner sur l'application pour valider mon identité en créant un code personnel. L'application me demande de déverrouiller mon téléphone. Je clique sur "Déverrouiller" mais il ne se passe rien !
Redémarrage du téléphone, changement du type de verrouillage du téléphone, rien à faire, impossible de passer cette étape. Donc impossible d'avoir ma carte d'identité sur mon téléphone.