Envoi difficile de plusieurs justificatifs

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'arrive pas à revenir sur ma demande de révision de carrière pour renvoyer des documents réclamés par l'AGIRC-ARRCO
Pourquoi ne peut-on pas transmettre directement par mail au conseiller qui m'a contacté par téléphone ?
Dois-je prendre un rendez-vous en emportant mes papiers ?

Framboise22 le 26/03/2026 à 22960 Plédran

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Framboise22,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour déposer vos pièces justificatives liées à votre carrière. 

Nous souhaitons également vous informer que nous n’avons pas accès à votre dossier depuis le site « Services Publics + », ce qui limite notre visibilité sur votre situation depuis cette plateforme.

Par ailleurs, nous ne disposons pas d’adresse mail pour la transmission de documents. Les justificatifs peuvent être envoyés via votre espace personnel, adressés par courrier ou déposés en agence selon certaines conditions.

Nous vous invitons à prendre contact avec nos services au 09 70 660 660 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés). 

Un conseiller pourra faire le point avec vous et vous indiquer comment transmettre vos documents.

Bien cordialement,
Marie
Date de la 1ère réponse 26/03/2026

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