Courrier Ameli : " opposition à transmission infromations "

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Réception " courrier opposition à transmission information à votre médecin " nominatif et daté du 16/03/2026, le premier paragraphe affirme que j'ai fait le choix de refuser l'accès aux données médicales à mon médecin
[sans précisions de date, endroit éventuellement Internet et accès à ce choix],
le 2ème paragraphe annonce que le périmètre de cette opposition va évoluer à partir du 19/04/2026
[sans référence à une évolution par loi, décret, règlement ... donc non consultable],
le 3ème paragraphe est une liste d'informations pas clairement qualifiées et finissant par "etc",
le 4ème paragraphe fait référence à une mission de l'assurance maladie à transmettre aux médecins [terminologie toujours vague],
le 5ème paragraphe propose une consultation de l'opposition sur un site dédié [site accessible que via France Connect avec, sur un PC, deux tentatives en échec] ou une saisie du DPO de notre caisse locale [tentative de contact ramenant systématiquement au robot " Ameliboot " qui répond " ne pas comprendre la question " et à la même réponse pour donner autre moyen de contact].
[j'ai annoté la lettre reçue des mêmes termes que ci-dessus et je vais la renvoyer à ma CPAM].
Conclusion :
- Aucun moyen de communication via Internet / Ameli vers CPAM.
- Robot contact du site Ameli en fait un faux-semblant de communication.
- Dispersion des accès aux données : car pourquoi la ou les oppositions sont gérées et accessibles hors espace personnel CPAM ?
NB : mon médecin ne doit pas être si éloigné de mes données car, lors de ma dernière visite, connait mes vaccinations et me rappelle un examen de célioscopie.

Hubert27 le 26/03/2026 à 27000 Évreux

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM EVREUX

Bonjour Hubert27,

Nous avons bien pris note de vos préoccupations concernant la réception du courrier relatif à l'opposition à la transmission d'informations médicales. Nous comprenons l'importance de la clarté et de l'accès aux informations pour nos usagers.

Pour résoudre ce problème, nous vous suggérons de contacter votre caisse d'assurance maladie, par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli, pour obtenir des explications précises et des étapes à suivre. 

Nous vous assurons que nous avons à cœur d'améliorer nos services et vos retours sont précieux pour nos efforts continus en ce sens. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre collaboration.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 26/03/2026

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