Bonjour JOSY,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés des difficultés rencontrées pour accéder à votre espace personnel Agirc‑Arrco.
Pour vous connecter, il vous a été recommandé d'utiliser l’accès via FranceConnect, la solution de l’État permettant une connexion simple et sécurisée.
Si cela n’est pas possible, vous pouvez utiliser la connexion classique, à condition que votre compte n’ait pas été créé initialement via FranceConnect.
Nous vous invitons à cliquer sur le lien agirc-arrco, puis cliquer sur "Me connecter".
Dans ce cas, un mot de passe vous sera demandé. Si vous ne vous en souvenez plus, vous pouvez cliquer sur « Mot de passe oublié » pour le réinitialiser.
Depuis le site « Services Publics + », nous n’avons pas accès à vos informations personnelles.
Si besoin, nous restons à votre écoute au 09 70 660 660 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
Un conseiller pourra vérifier que votre compte n’est pas bloqué et, si nécessaire, vous proposer un rendez-vous téléphonique pour vous accompagner à distance dans votre connexion.
Bien cordialement,
Marie
Date de la 1ère réponse 30/03/2026
